Carta dei Servizi Matilde Assistenza Domiciliare

La Carta dei Servizi Matilde Assistenza Domiciliare

La nostra Carta dei Servizi è un documento che abbiamo redatto con lo scopo di illustrare i nostri servizi e come li svolgiamo in maniera semplice, esaustiva e trasparente.

Questo documento è un prezioso aiuto per tutte le famiglie della provincia di Reggio Emilia che sono alla ricerca di un servizio di assistenza domiciliare efficace e completo per anziani, malati e minori, ma anche di un aiuto tempestivo per la casa e le commissioni.

L’obiettivo della Carta dei Servizi

L’obiettivo principale di questo documento è quello di fornire trasparenza, chiarezza e affidabilità riguardo ai servizi che offriamo, garantendo a chiunque si affidi a noi la massima qualità e professionalità.

La Carta dei Servizi descrive in modo completo e preciso le tipologie di assistenza e supporto che mettiamo a disposizione delle famiglie. Essa comprende informazioni sui servizi offerti, sulle modalità di accesso, sugli orari di assistenza, nonché sugli standard qualitativi che ci impegniamo a raggiungere per garantire il benessere e la soddisfazione dei nostri assistiti.

Con questa Carta, vogliamo instaurare un rapporto di fiducia e trasparenza con i nostri clienti, in modo che essi possano avere piena consapevolezza di cosa aspettarsi dai nostri servizi e delle garanzie che offriamo. Desideriamo che ogni famiglia, anziano o bambino che si avvale dei nostri servizi si senta al sicuro, supportato e rispettato in ogni momento.

Inoltre, la Carta dei Servizi è uno strumento di crescita e miglioramento continuo per la nostra Cooperativa. Ci impegniamo a rivedere e aggiornare regolarmente questo documento per adattarlo alle esigenze e ai feedback dei nostri clienti, cercando costantemente di elevare il livello della nostra assistenza e dei nostri servizi.

Infine, la Carta dei Servizi sottolinea il nostro impegno a fornire assistenza personalizzata e a trattare ogni persona con rispetto, empatia e attenzione. Riteniamo che il benessere e la qualità della vita dei nostri assistiti siano di fondamentale importanza, e ci dedichiamo con passione e dedizione a migliorare la loro esperienza con noi.